Declaração de Privacidade

Esta política de privacidade explica como a Impressario recolhe, utiliza e protege os seus dados pessoais quando utiliza os nossos serviços. Valorizamos a sua privacidade e descrevemos de forma clara que informações processamos, para que finalidades e como pode gerir os seus direitos.

Tipos de dados que recolhemos

Recolhemos diferentes categorias de dados para prestar e melhorar os nossos serviços. Entre os dados estão:

- Dados pessoais: nome, data de nascimento, endereço, email e número de telefone.

- Dados de verificação de identidade: cópias de documentos e comprovativos de morada quando solicitados para fins de segurança e conformidade.

- Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador e identificadores de sessão.

- Dados transacionais: histórico de depósitos, levantamentos, apostas e atividade da conta.

Utilização da informação

Utilizamos os seus dados para os seguintes fins principais:

- Registar e gerir a sua conta, incluindo a verificação de identidade e prevenção de fraude.

- Processar transações financeiras e cumprir obrigações contabilísticas.

- Melhorar a experiência do utilizador, personalizar conteúdo e gerir promoções ativas quando aplicável.

- Fornecer assistência ao cliente e respostas a pedidos através de live chat ou email.

- Cumprir requisitos legais e regulamentares, bem como proteger a segurança da plataforma.

Proteção de dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger a informação contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Isso inclui controlo de acessos, encriptação das comunicações onde aplicável e procedimentos internos para limitar o acesso aos dados a pessoal autorizado.

Cookies e tecnologias de tracking

Usamos cookies e tecnologias similares para gerir sessões, melhorar a navegação e analisar o uso do site. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do navegador ou da nossa ferramenta de consentimento quando disponível. Cookies essenciais são necessários para o funcionamento da conta; outros cookies destinam-se a análises e personalização.

Partilha de informação com terceiros

Partilhamos dados com fornecedores terceiros que prestam serviços essenciais, como processadores de pagamento, prestadores de identidade digital e plataformas de jogos. Todos os parceiros são selecionados com base em critérios de segurança e só recebem os dados necessários para executar o serviço contratado. Poderemos também divulgar informação quando exigido por lei ou por ordem judicial.

Direitos dos utilizadores

Tem direito a aceder, corrigir ou solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, bem como a retirar consentimentos quando aplicável. Para exercer estes direitos, contacte-nos através de [email protected]. Responderemos de forma célere conforme os requisitos legais e os procedimentos internos.

Acesso, correção e eliminação

Pode atualizar os seus dados na área da conta ou solicitar suporte para corrigir informações incorretas. Quando a eliminação total não for possível por obrigação legal ou por necessidade de arquivo contabilístico, informaremos sobre as razões e as alternativas disponíveis.

Atualizações desta política

Podemos atualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos as alterações nesta página e, quando significativo, notificaremos os utilizadores através dos meios de contacto disponíveis. Recomendamos a revisão periódica para estar informado sobre como protegemos os seus dados.