Termos de Utilização do Impressario Casino
Estas Termos e Condições descrevem as regras de utilização da plataforma Impressario e a relação entre nós, enquanto operador, e os utilizadores registados. Pedimos que leia com atenção antes de utilizar os serviços, criar uma conta de jogador ou participar em promoções. Ao registar-se e usar a nossa plataforma, concorda com estes termos e com quaisquer atualizações publicadas.
Responsabilidades da conta
Cada utilizador é responsável pela precisão dos dados fornecidos no registo e pela segurança das credenciais de acesso. Não deve partilhar a sua conta nem permitir que terceiros a utilizem. Nós podemos exigir verificação da conta a qualquer momento - incluindo documentos de identificação e comprovativo de morada - para cumprir procedimentos de segurança e prevenção de fraude. A responsabilidade por atividade não autorizada recai sobre o titular da conta, salvo quando a falha se deva a uma nossa violação comprovada de segurança.
Requisitos de elegibilidade
Para abrir e manter uma conta na Impressario é necessário cumprir os requisitos de elegibilidade aplicáveis: ser maior de 18 anos, residir num país onde a utilização da plataforma seja permitida e fornecer informação verdadeira durante o registo. Reservamo-nos o direito de recusar registos de residentes em territórios restringidos e de aplicar controlos de residência por IP e documentos oficiais.
Utilização aceitável da plataforma
O acesso e a utilização da plataforma destinam-se a atividades lícitas e pessoais. É proibido usar a plataforma para fins fraudulentos, manipulação de resultados, multi-contas, burlar promoções ou violar direitos de terceiros. Qualquer comportamento que prejudique a integridade do serviço dará origem a suspensão imediata da conta e, se necessário, ao confisco de saldos associados a práticas ilícitas.
Regras gerais de bónus e promoções
As promoções e bónus estão sujeitas a termos específicos publicados na página de promoções. Em geral, os requisitos de wagering, limites máximos de levantamento, jogos excluídos e períodos de validade aplicam-se conforme descrito na promoção. Caso detectemos abuso ou tentativa de burlar regras, poderemos anular bónus e ganhos resultantes, bem como encerrar a conta do utilizador.
Depósitos e levantamentos
Os métodos de pagamento disponíveis aparecem na área de pagamentos da conta. Recomendamos que confirme limites mínimos e máximos antes de efetuar transações. Podemos solicitar verificações adicionais antes de processar levantamentos, incluindo documentação e confirmação da origem dos fundos. Reservamo-nos o direito de reter ou cancelar levantamentos quando existirem suspeitas razoáveis de fraude, branqueamento de capitais ou violação destes termos.
Resolução de litígios
Em caso de desacordo sobre transações, bónus ou qualquer outra questão, pedimos que contacte primeiro a nossa equipa de apoio através dos canais disponíveis. Procuraremos resolver a questão de forma célere e transparente. Se a resolução interna não for possível, as partes poderão recorrer aos meios legais previstos na legislação aplicável no país de residência do utilizador.
Alterações aos termos e condições
Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. Publicaremos as alterações na plataforma e, quando relevante, notificaremos os utilizadores. O uso continuado da conta após alterações constitui aceitação dessas alterações. Recomendamos verificar periodicamente os termos para se manter informado sobre atualizações e novas políticas.